話しを聴く力がある人の会話とは？

「聞く」と「聴く」を辞書でひくと微妙に意味が違います。
「聞く」は、音・声を耳に受ける、耳に感じ取るの意味。
「聴く」は、注意して耳にとめるの意味。
つまり、後者の「聴く」のほうが、より意識的・能動的ということです。

今回紹介する本は、「聴く」ことに焦点を当てた会話術の本です。

● 著者について
武藤清栄（むとう・せいえい）さんは、東京メンタルヘルス所長。カウンセラー。シニア心理相談員・臨床心理士。前著の『雑談力』が１０万部のベストセラーになり、著者としても成功されている方です。

● この本のテーマは！？
自己表現や自己主張ができるようになるために、相手の話をしっかりと聴く力を作る

武藤さんの主張で特徴的なのは、相手の言葉にだけに耳を傾けるのではなく、自分の言いたいこと・自分の本音にも耳を傾けることが大切だという点です。

相手の話を聴き、相手の着目しているポイントや主張を理解した上で、どうすれば自分の言いたいことが正確に伝えられて、理解してもらえるか？　自分が話しているときにも、これは相手にとって聴きやすいか？　といった、「聴く」「話す」というコミュニケーションの基本について、会話の実例を挟みながら解説しています。

次のページでは、あなたも知らないうちにやっているかも？　話しを聞くときの8つのタブーを紹介します。