だれかに話したくなる本の話

これぞ心を動かす神対応!おもてなしとサービスの違いで売上げ倍増

これぞ心を動かす神対応!おもてなしとサービスの違いで売上げ倍増

東京オリンピックの招致に成功して以来「おもてなし」が注目されている。
デパートや飲食店、ホテルなどでは「おもてなし」をウリにし、どこでも「おもてなし」のオンパレードになっているが、それだけで売上げを伸ばすのはなかなか困難な状況ではある。

『神対応のおもてなし』

神対応のおもてなし

新幹線の販売員さんに対する見方が変わった!