サービス業に関わる人すべてに読んでもらいたい！（丸善舞浜イクスピアリ店・高村可奈さん）

さわやかな涙がこぼれる。そんな一冊です。（紀伊國屋書店新宿本店・梅田武典さん）

私もサービスの神様に微笑んでもらえるような仕事をしようと希望が湧いてきました。この本に感謝です！
（大垣書店高槻店・大田千絵さん）

最高のおもてなしにマニュアルは必要ない！（ブックエキスプレスエキュート上野店・岡田知樹さん）

あなたと私の心が豊かになるために。（エムズエクスポ盛岡店・齊藤建悦さん）

ディズニーの花火は咲く！ 傷ついた心を結ぶため（紀伊國屋書店ららぽーと横浜店・加部小百合さん）

電車の中では読まないでください。私はその場で、泣き崩れてしまいました…。
（20代・女性・テーマパーク勤務）

『ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと』に負けないくらい感動しました！この本を読んで、人のために何かをするすばらしさと感動を教えてもらい、心が暖かくなりました。
（１０代・女性・飲食店アルバイト）

人生観が変わるような本を探していた私……。
やっと そんな一冊に出会う事が出来ました。
（４０代・女性・主婦）

サービスとは何か？と考えさせられ、とてもシンプルなことだと気づき初心に戻れました。
心が温まり愛を頂いただけでなく、周りの人に愛を与えたくなる本です。
涙が止まらず、用もないのに親に電話してました（笑）
（３０代・女性・セラピスト）

温かい気持ちが胸一杯に広がり、人とふれあうのが楽しくなりました。
（２０代・女性・自動車販売会社勤務）

『ディズニーそうじの神様が教えてえてくれたこと』同様、大変感動しました。満員電車でしたので、泣かないように必死でした。
（４０代・男性・会社役員）

間違いなく、今年№１の泣ける物語です！
（３０代・男性・営業職）

この前、泣いたのはいつだったか……。久しぶりに本を読んで涙を流しました。ディズニーのおもてなしに触れていると、「人間もまだまだ捨てたもんじゃないな」と思えてきます。
（４０代・男性・会社員）

慌ただしい日常。つい見逃してしまう出来事の中には沢山の感動があることを、この本を読んで知ることができました。１日１日を大切に生きようと思えた。この本に出会えたことに感謝です。
（３０代・女性・ホステス）

こんなにも思いやりが詰まった物語が今までにあったでしょうか？「お客様」に携わるすべての人に読んでもらいたい作品です！　誰かのためを思って働くことの大切さ。それは人の心までも動かすのです。それを信じて疑わないディズニーの本気度は、やはり格別！
（３０代・女性・リフォーム会社勤務）

泣きながらあっという間に読んでいました。機内でも沢山のドラマに立ち会うことがありますが、この本はサービスをする人だけでなく、沢山の人に絶対に読んで欲しい心に響く一冊です。
（３０代・女性・客室乗務員）

涙が溢れてしまうので、通勤中に電車の中では読めないことは確実です。私達がパークを訪れた時に、いつでも楽しめて、夢の国の住人になれるのは、キャストの方の心からのおもてなしの精神によるものだと、この本を読んで今更ながらですが、感動しました。
（３０代・女性・金融業）

本当にたくさん涙が溢れ、温かい気持ちが胸一杯に広がり、人とふれあうのが楽しくなりました。
（２０代・女性・自動車販売会社勤務）

読んだ後にこんなに心が清々しく、明日からの仕事を頑張ろうと思える本はなかったです。
（３０代・女性・客室乗務員）

電車の中でページを開いたら最後、止まらなくなってしまい一気に読破しました。何とか涙を持ちこたえましたが、家で再読して泣き直しました。小さな気づきが沢山散りばめられていて自分や仕事を見つめ直すよいキッカケとなりました。心と体のデトックス効果大。
（３０代・女性・建築デザイナー）

「サービス」という形のないものに相手を思う気持ちが込められると、感動が生まれ、いつまでも記憶に残る…そんな素敵なストーリーです。サービス業14年目にして思い改めるきっかけとなった一冊、まさにバイブル的存在です。サービス業でない人でもきっと心が洗われる一冊だと思います。
（３０代・女性・客室乗務員）

とても感動いたしました。特にガザニアの花言葉を聞いたシーンでは鳥肌がたってしまい、おばあさんの気持ちまでも汲み取ってしまった対応にとても感銘を受けました。花言葉は偶然ではなく必然のような気がして、本当に素敵なお話でした。
（３０代・女性・航空会社勤務）

自分がこれまで抱いていた「サービス」に対する考え方がページを繰るたびに、変わっていくのを感じました。この本には、人を幸せにする秘密がつまっています。
（30代・男性・会社員）

お客さまが求めていることに応える――。理屈としては理解できても、これを実現するのは非常にむずかしい。その理想を、ディズニーランドのキャストがどのような葛藤の末に実現しているか……。第4話を読んで、その秘密がよくわかりました。
（30代・男性・会社員）