一時代前のリーダー像といえば、チームの先頭に立ってメンバーを引っ張る司令塔であり、絶対的な力を持っていて、近寄れない雰囲気すら身に纏っている。そんなイメージだったのではないだろうか。

しかし、価値観は変わり、ビジネスの現場では生産性が重要視されるようになった。そこでは、リーダーからメンバーへの一方的なコミュニケーションではなく、双方向のコミュニケーションや、メンバーの心理的安全性などが必須と言われる。